零售复兴:领导品牌使用数据和人工智能抢占先机

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2018-04-11

  努力把军官转业安置办公室建设成为富有团队精神工作效率高战斗力强的集体。四要严格自律清正廉洁。我深知权力是一把双刃剑。

  中国农村的这种矛盾体现在人们对田园美好生活的追求与农业发展不平衡不充分上,习近平总书记提出的乡村振兴战略就是解决这一矛盾的根本出路。乡村振兴的核心在于重塑田园美好生活,关键在于实现农业的种养循环。目前,种植业和养殖业未能实现有机衔接。种植业单纯追求产量和降低劳动力成本,过度使用农药化肥,有机肥的使用率非常低。

  驾驶智能化即将变为红海,而充电智能化仍是蓝海一片,且比驾驶智能化更容易推广,所以我国迫切需要开辟另外一个能源智能化的大空间。  据介绍,电动车充电技术的发展愿景将会以电池储能、微电网等为主,也就是车电互动,以分布式可再生能源与电动汽车微电网协同平抑快充负荷。

  该馆共有3层,从上至下分别为管理用房、纪念馆展厅及多功能厅。  特殊设计寓意明确  沿着基本完工的东面主入口阶梯拾级而上,纪念广场呈现在眼前。广场的中央是一条略高于地面的长条形通道,寓意“生命之轴”。通道尽头处向前翘起,意为“生命的折枝”,烈士的生命至此戛然而止。站在尽头处俯瞰,地面散落着四分五裂的花岗岩碎块。

  消费满1000抵用100,使用时间日—日。

    (二)健全完善全省国民经济核算体系,拟定并组织实施全省国民经济核算制度和全省投入产出调查方案,核算全省及各市国内生产总值,汇编提供国民经济核算资料,监督管理各地区国民经济核算工作。  (三)...  山西省统计局,正厅级建制,为山西省人民政府直属机构。  (一)承担组织领导和协调全省统计工作,确保统计数据真实、准确、及时。

  陈权同志强调,海外联谊部党支部要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在看望全国政协民盟致公党无党派人士侨联界委员时的重要讲话精神,切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来。

  全会由区委常委会主持。

   摄影如何入门。 。 。 。

  天涯海角,望儿珍重。

  (李建平摄)图为比武现场。(李建平摄)图为比武现场。(李建平摄)图为比武现场。

  (湖南日报记者徐典波通讯员许杰陈勇平)“微水志愿者与周某鑫签订资助协议图片来源:岳阳县文明网第四个爱心屋建设现场图片来源:岳阳县文明网月日上午,岳阳县微水爱心志愿者协会启动第四个“爱心屋”建设项目,十多名志愿者来到黄沙街龙凤村贫困学生周某鑫房屋建设现场,将一万元爱心款交到周同学手中,并叮嘱房屋建设负责人一定要注意工程质量。  年月底突发急病猝死,生前身体一直不好靠药物维持,其母山西人,为节省开支多年未回过山西娘家,周某鑫还有一个岁的小弟弟。    月,县微水爱心志愿者协会收集到周某鑫的求助资料后,志愿者经过几次实地走访、调查,对比其他贫困学生援建爱心屋的资料,确定将周某鑫列为第四个“爱心屋”援建对象,将提供万元(含物资)以上的援建资金,同时,该村负责人表示也将积极配合爱心屋建设,争取为周某鑫一家申请相关扶贫优惠政策,让他们有一个温暖的家。(岳阳县文明网记者许伟军)

  与此同时,我国幅员辽阔、自然禀赋分布不均,发展不平衡不充分的问题长期存在,部分东部地区已经步入工业化后期,而其他地区还处于工业化前期或中期。盲目追逐所谓的学术潮流,将后现代主义民族学理论和方法嫁接于我国,难免出现“淮南为橘、淮北为枳”的情况,其成果也必然成为“四不像”。  从理论发展看,后现代主义民族学的产生和兴起,在很大程度上是由于此前的理论和范式难以完整解释和说明社会现实。这一方面是由于传统理论自身存在缺陷,另一方面也是由于客观现实的改变,特别是二战后许多殖民地国家纷纷取得独立、获得发展,使西方传统民族学理论大大落后于实践,因而后现代主义民族学应运而生。

  当念读到“所谓的烈士听一次痛一次”、“多想再听你叫我一句老婆,多想把我的命换给你”时,王丽坤泪如雨下。她如泣如诉的念读,将写信人哀伤眷恋的心绪演绎得淋漓尽致,让观众陷入悲寂伤感氛围,久久不能自拔。  王丽坤念读完信件后,哽咽道:“我觉得他们两个真的都太伟大了!我相信像张超这样的英雄事迹,也会鼓舞很多现在年轻人,给他们力量”。  范明、张铎、于朦胧则念读了张宝磊、杨大为、潘明春三位维和士兵的家书,信件中满载着他们对家庭的思念与愧疚之情。>>正文《起跑线》上映聚焦现实题材印度电影引共鸣字号:  自去年《摔跤吧!爸爸》收获近13亿票房以来,印度电影在中国市场变得“饽饽香”,不仅题材受欢迎,票房也取得不俗成绩。

德勤对消费者体验的调查研究发现,我们正在经历着零售业的复兴,而不是零售的消亡。 该报告基于对全球500多家传统零售、消费品和贴牌制造业领先企业的调查,显示出品牌领导者们正在重新审视消费者体验,投资人工智能、AR/VR混合现实等新兴技术和互动平台来增加收入和增加新客户。 下面是被所谓零售末日夸大的一些例子:-自2009年以来零售支出已经赶超GDP,并且每年都在上涨-2017年有44%的消费者在零售方面的支出要高于2016年,只有14%的消费者零售支出减少了-预计到2022年实体店收入将增长360亿美元,同期电子商务预计增长500亿美元。

德勤指出,品牌必须清楚零售复兴背后的四大关键因素:1、消费者颠覆:由于智能手机和连接的激增,消费者对速度和便利性的期望已经达到新高。 2、技术颠覆:技术变革影响到零售的方方面面,从意识到购买、从实体到电子商务。 有34%的购物者表示,他们在实体店的时候使用移动设备上网搜索产品,而像人工智能这样的创新技术也让品牌能够跨每个消费者接触点实现个性化。

3、竞争颠覆:如今,品牌要面对数千个竞争对手,包括巨大的市场、灵活的玩法、以及亚马逊和沃尔玛等在线订购服务等新的商业模式。 4、经济颠覆:收入和支出压力推动了消费者行为的分化,其中增长主要发生在以价格为基础的主流品牌。

我们有理由保持乐观。

然而,品牌首先必须理解零售复兴背后的这四个关键颠覆因素。 品牌也需要更强调消费者体验,作为其价值主张的重要组成部分。 图1:客户价值主张图谱以下是德勤调查的一些关键内容:1、有太多品牌专注在产品与消费者体验的价值主张上:有近60%的品牌领导者表示,其公司的价值主张是基于其产品质量和独特性的。

产品差异化不足以让零售商产生竞争并赢得新业务。 只有10%的受访者称情感联系是他们独特的价值主张。

在数字经济中,消费者体验就是产品。 图2:品牌独特的价值主张的领导人2、消费者体验在漏斗顶端的中断有位突出:品牌将参与和发现作为最大挑战(32%),其次是意识和获取(24%)。

这两个顶端的漏斗区代表了一半以上需要改进的主要领域。

零售商无法改善消费者体验的原因之一,就是数据散布在整个企业每个角落,品牌无法以有意义或可行的方式对产品和客户数据进行分析。 图3:消费者体验改善和投资的主要领域。 3、品牌领导者不确定谁应该对消费者体验负责:没有关于消费者体验所有权的共同蓝图。

当C级高管被问及所有权问题的时候,有72%的人表示首席执行官对消费者体验、战略和执行力负责。

当SVP和VP被问及时,只有21%的人认为首席执行官应该对此负责。

我认为,首席执行官必须成为利益相关者员工、合作伙伴、客户和社区体验的主要倡导者。 也就是说,我相信消费者体验是需要团队合作的。

每位员工都应该接受培训和授权,并为取悦客户得到奖励。 要在消费者体验这个战场赢得胜利,就需要在文化、人才、流程和技术等多方面达成一致,所有目标都瞄准预测和主动提供符合和/或超出消费者期望的产品和服务。 图4:组织内消费者体验的所有权。 4、数字投资领先:有超过一半的品牌领导估计,他们的数字业务在整体零售或者直接面向消费者的收入中占比超过25%(见图5)。 德勤表示:行业数据反映了这种向数字化的转变趋势。

在2017年冬季假期期间,电子商务销售额增长了18%(Salesforce),而同期的零售总额为%(NRF)。

在线收入主要受到了移动设备的推动,2017年第三季度的移动订单与2016年第三季度(Salesforce)相比增长了45%。

同样地,指向电子商务网站的移动流量现在已经超过了PC流量,其中60%的流量来自移动设备,而33%来自计算机(Salesforce)。 图5:数字业务在总收入中所占的百分比5、专注于培养数据驱动的企业文化赢得精英品牌:在上个财年企业收入增长至少10%的品牌领导者们,在数据方面的专注度要比平均水平高出近2倍。

对于表现欠佳的零售商来说,三大数据缺陷包括:1、治理:68%的企业没有明确界定管理消费者数据的角色和治理。 2、敏捷性:63%的企业不会以敏捷的方式回应消费者的需求和洞察。 3、安全性:54%的企业没有严格的合规性和安全性来监控和保护消费者数据。 图6:从表现来看消费者数据战略的执行力6、零售AI主要投入在定价、促销和搜索等方面:平均来看,有超过三分之一的品牌领导者已经采用了某些AI使用案例,在定制定价和促销以及相关搜索结果中使用受欢迎的应用。

不少品牌也增加了对人才的投入,以加大对人工智能的采用力度。

根据调查显示,有品牌计划在未来三年内聘用数据科学家的数量增加50%多。

对客户的全方位视图已经不够了,要让零售商参与竞争并赢得胜利,就必须实时向客户提供价值。

图7:品牌如何使用人工智能来改善消费者体验7、如果人工智能是火箭飞船,数据就是燃料:有65%的品牌制造商通过间接渠道无法获得适量的消费者数据。 德勤表示:在这个新视界中,竞争变得碎片化,消费者点击一下手机就能找到数千种选择,因此品牌要这个新世界中参与竞争,就应该专注于访问第一、第二和第三方的数据,颗粒度越高越好,以找到相关的行动机会。 这需要采用适当的技术、适当的人和方法。 领先品牌将确保市场营销、销售、商务和服务团队相互协作,提供完整和统一的消费者体验。 除非他们投资于人工智能(机器学习)客户关系管理(CRM)平台,否则将无法实现统一的消费者体验。 图8:从间接渠道访问消费者数据8、平台从统一商务扩展到统一参与:领先品牌将在整个过程购买产品和服务之前、期间、之后中使用技术。

如今,品牌领导者们平均要维持39种不同的前端系统来管理消费者参与信息(销售点、手机、呼叫中心、电子商务、电子邮件营销、社交等)。 对于那些真正关心速度、规模和安全性的公司而言,这不仅不切实际,而且是具有破坏性的。 9、有三分之二的品牌制定了积极的互动平台计划,并且提供了充足的资金。 德勤表示:这些投资标志着企业了解了将商务、市场营销和服务整合到品牌参与系统中的需求。 有52%的C级高管表示,他们计划立即用单一平台替换现有的系统。

我相信采用人工智能、机器学习和高级分析,这必须是董事会讨论得出的结果,以便品牌能够在互联智能消费者时代生存下来。

图9:统一消费者参与平台投资10、精英品牌的路线图是分阶段的:数据、情报、参与德勤表示:该报告将精英表现定义为在上一财年收入增长超过10%的品牌,高收入者是指收入在上一财年增长1%至10%的品牌,而表现不佳的品牌是总收入保持不变或在同一时期有所减少的品牌。

图10:利用消费者数据和参与平台重塑零售体验的三步走方法总的来看,德勤的调查结果指出,数据是品牌和零售商的货币和基石,品牌和零售商们将在互联的智能客户时代展开竞争并赢得胜利。 数据结合支持人工智能的平台,这将成为下一代消费者体验计划的货币。

领先的品牌会认识到,企业外部的人会听到,看到并感受到业务内在的东西。